Política de Privacidade

Laura Alho, Clínica de Psicologia, Unipessoal, Lda, com o nome comercial Think Wise®,  NIPC 516985850, e sede na Praça Marquês de Pombal, 4, 1º andar, sala 4, representada por Laura Alho.

1. Recolha e Utilização de Dados Pessoais

A Think Wise® valoriza a privacidade dos utilizadores e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como os seus dados pessoais são recolhidos, utilizados e protegidos.

2. Recolha e Utilização de Dados Pessoais

Os dados pessoais recolhidos incluem, mas não se limitam a nome, endereço de e-mail, número de telefone e, eventualmente, morada e identificação fiscal para fins de faturação. Estes dados podem ser recolhidos por formulários de contacto, agendamentos de consultas, subscrição de newsletters e durante o processo de compra.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Agendamento de consultas: gestão e organização dos pedidos de consulta.
• Respostas a pedidos de informação: prestação de esclarecimentos solicitados pelo utilizador.
• Envio de comunicações: envio de newsletters, informações sobre novos serviços, artigos ou eventos, sempre com o consentimento prévio do utilizador (e se aplicável o serviço).
• Processamento de compras: para a venda de produtos, incluindo processamento de pagamentos e envio de produtos.

4. Consentimento

Ao fornecer os seus dados pessoais, o utilizador está a dar o seu consentimento expresso para que os mesmos sejam recolhidos, utilizados e tratados conforme descrito nesta política. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento realizado com base no consentimento previamente dado.

5. Prazos de Retenção e Processamento

Os dados pessoais recolhidos serão conservados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades mencionadas:

• Dados de contacto e pedidos de informação: serão mantidos durante o tempo necessário para responder adequadamente aos pedidos.
• Dados relacionados com consultas: serão mantidos enquanto o utilizador mantiver uma relação clínica ativa, e posteriormente por um período de tempo adequado conforme as obrigações legais e éticas.
• Dados de faturação e compras: serão guardados conforme os prazos exigidos pela legislação fiscal e comercial aplicável.

6. Segurança dos Dados

A Think Wise® implementa medidas técnicas e organizativas apropriadas para garantir a proteção dos dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. Os dados pessoais são mantidos em servidores seguros e só são acedidos por pessoas autorizadas e exclusivamente para os fins descritos nesta Política.

7. Direitos dos Titulares dos Dados

Os utilizadores têm o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais.
• Solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos.
• Solicitar a eliminação dos seus dados quando aplicável.
• Solicitar a limitação do tratamento dos dados.
• Opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto.
• Solicitar a portabilidade dos dados.

Para exercer esses direitos, pode contactar Laura Alho através do e-mail: clinicalauraalho@gmail.com.

8. Cookies

O website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e personalizar o conteúdo. O utilizador pode optar por aceitar ou recusar os cookies a qualquer momento, ajustando as configurações do seu navegador.

9. Transferência de Dados a Terceiros

Os dados pessoais não serão partilhados com terceiros sem o consentimento expresso do utilizador, exceto quando exigido por lei ou para comprimento de obrigações contratuais, como o processamento de pagamentos ou entrega de produtos

10. Alterações à Política de Privacidade

A Think Wise® reserva-se o direito de alterar esta política a qualquer momento. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas através do website ou outros meios apropriados. O utilizador é aconselhado a rever esta política periodicamente.

11. Política de Utilização de Cookies

A presente Política de Cookies explica como utilizamos cookies e outras tecnologias semelhantes para garantir uma experiência otimizada e personalizada durante a sua navegação no nosso website.

O que são Cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de dados armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone, tablet) sempre que visita um website. Estes ficheiros permitem que o website reconheça o seu dispositivo e retenha determinadas informações sobre as suas preferências ou ações anteriores, facilitando e melhorando a sua experiência de navegação.

Tipos de Cookies Utilizados

No nosso website, utilizamos diferentes tipos de cookies, que servem finalidades distintas:

• Cookies Estritamente Necessários: Essenciais para o funcionamento do website, permitindo a navegação e o acesso a áreas seguras. Sem estes cookies, algumas funcionalidades não estarão disponíveis.
• Cookies de Desempenho: Recolhem dados sobre como os visitantes utilizam o website (por exemplo, páginas visitadas, erros encontrados). Estes cookies são anónimos e utilizados apenas para melhorar o desempenho do website.
• Cookies de Funcionalidade: Permitem que o website recorde as suas escolhas (como o idioma ou a região) e forneça funcionalidades aprimoradas e personalizadas.
• Cookies de Terceiros: Utilizados por serviços externos, como o Google Analytics, para recolha de informações estatísticas e de análise sobre a forma como os utilizadores interagem com o website. Estas informações ajudam-nos a melhorar os conteúdos e funcionalidades do website.

Gestão de Cookies

O utilizador tem o controlo sobre a utilização de cookies. A maioria dos navegadores permite-lhe gerir ou desativar os cookies através das suas definições. No entanto, ao desativar cookies, certas funcionalidades do website podem não funcionar corretamente ou a sua experiência de navegação poderá ser menos otimizada.

Alterações à Política de Cookies

A Think Wise® reserva-se o direito de alterar esta política a qualquer momento, sendo as alterações publicadas nesta página.

Para mais informações ou esclarecimentos , entre em contacto connosco através do e-mail: clinicalauraalho@gmail.com ou por carta dirigida a: Praça Marquês de Pombal, 4, 1º andar, sala 4. 3810-133 Aveiro.